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Transporter mit Ladebordwand mieten in Tyrosse
Hier ist eine kleine Zusammenfassung unserer Erfahrung mit dem Fahrzeugverleih Leclerc in Saint-Vincent de Tyrosse.
Während einer Pandemie umzuziehen ist nicht wirklich einfach. Da meine Frau im sechsten Monat schwanger war und wir allein umziehen mussten, bereiteten wir uns mehrere Monate im Voraus vor.
Da wir außerdem nicht besonders muskulös sind und sehr schwere Möbel bewegen mussten, darunter den Kühlschrank usw., hatten wir geplant, einen Lkw mit Ladebordwand zu mieten. Wir hatten auch eine Sackkarre gekauft, den Aufzug ausgemessen und alles geplant, um sicherzugehen, dass wir in unserer neuen Wohnung alles leicht bewegen konnten.
Die Idee war einfach: die sehr schweren Gegenstände auf die Sackkarre stellen, sie mühelos bis zum Aufzug rollen, dann vom Aufzug auf die Ladebordwand eines Lkw gehen und die Ladebordwand auf die Höhe der Ladefläche heben. Und anschließend beim Entladen umgekehrt.
Wir hatten auch bemerkt, dass Lkw mit Ladebordwand in unserer Gegend ziemlich selten verfügbar waren. Deshalb hatten wir mehrere Wochen im Voraus beschlossen, die Miete zu organisieren, um sicherzugehen, dass wir unseren Lkw am Umzugstag haben.
Wir fanden also auf der Leclerc-Mietseite einen Lkw mit Ladebordwand, der am Umzugstag verfügbar war, und blockierten die Reservierung.
Bis dahin lief alles wie geplant. Die Aktion sollte uns etwa hundert Euro kosten, ohne den Preis der zweirädrigen Sackkarre einzurechnen.
Der Tag kam, und wir fuhren nach Saint-Vincent-de-Tyrosse, um unseren Lkw abzuholen.
Zunächst waren die Schalter sehr schlecht ausgeschildert. Ein großes Schild „Location et service“ forderte uns auf, vor einem Schalter zu warten, der offenbar nicht der richtige war. Nach einigen Minuten vor einer Frau, die mit dem Lesen eines Dokuments beschäftigt schien und uns keines Blickes würdigte, bat uns eine andere Frau an einem anderen Schalter, zu ihr zu kommen, falls es um eine Vermietung gehe.
Also wechselten wir den Schalter.
Unser erster Satz zur Empfangsdame war: „Guten Tag, wir kommen den Lkw mit Ladebordwand abholen, wir haben eine Reservierung.“
Sie nahm unsere Daten auf, fand die Reservierung, füllte die Papiere aus und bat uns dann, die bereits in ihrem Dokument notierten Kratzer zu überprüfen, damit man uns nicht vorwerfen konnte, vorhandene Kratzer hinzugefügt zu haben. Dann gab sie uns die Schlüssel, ohne uns zu sagen, wo der Lkw stand.
Nicht schlimm, wir gingen also auf den Parkplatz zu dem Lkw mit Ladebordwand, den wir bei der Ankunft gesehen hatten. Wir stellten fest, dass die im Dokument vermerkten Kratzer tatsächlich auf diesem Lkw waren, und machten uns bereit einzusteigen, als plötzlich... die Schlüssel den Lkw nicht öffneten.
Überrascht gingen wir zurück zum Schalter und meldeten, dass es wohl einen Fehler gab, weil die Schlüssel nicht funktionierten. Die Frau schickte eine Kollegin, um uns den Standort des Lkw zu zeigen, und diese führte uns zu einem anderen Lkw, ohne Ladebordwand...
Ich erklärte ihr, dass wir einen Lkw mit Ladebordwand gemietet hatten und dass die Kratzer auf dem Dokument zu dem zuvor geprüften Lkw passten, also sprach das Dokument eindeutig vom Lkw mit Ladebordwand... Sie antwortete mir, dass alle Lkw ungefähr dieselben Kratzer hätten und das nichts Besonderes beweise.
Ich bat sie, unsere Reservierung auf ihrem Computer noch einmal zu prüfen. Als wir erneut zum Schalter zurückkehrten, überprüfte sie die Reservierung und bestätigte uns, dass die Reservierung einen einfachen Lkw ohne Ladebordwand bezeichnete.
Ich erklärte ihr, dass es einen Fehler geben müsse. Ich erinnere mich sehr genau, auf der Website den Lkw mit Ladebordwand ausgewählt zu haben, denn genau aus diesem Grund hatten wir uns für Leclerc Tyrosse entschieden, und wir hatten sehr darauf geachtet.
Nach einem schweren Schweigen sagte ich, dass, da offenbar ein Computerfehler oder was auch immer die Ursache sei, wir diese Reservierung stornieren würden, weil wir keinen Lkw mit Ladebordwand bekommen konnten.
Ganz zu schweigen davon, dass wir bei der Ankunft direkt gesagt hatten, dass wir wegen eines Lkw mit Ladebordwand kamen...
Die Verantwortliche kam, prüfte mit ihrer Kollegin zwei oder drei Dinge und erklärte uns dann, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Sie weigerte sich, die Reservierung zu stornieren, und sagte, der Vertrag sei bereits im System eingegeben und sie könne nichts tun... Ich erklärte ihr, dass wir nicht dafür zahlen wollten, einen Lkw ohne Ladebordwand zu nehmen, und dass wir keinen unerwünschten Service wegen eines Durcheinanders in ihrem System bezahlen würden.
Sie antwortete mir, dass es zu spät sei.. Eine Reservierung könne nur 48 Stunden im Voraus storniert werden.
Also machen sie nicht nur einen Fehler, der unsere ganze Organisation ruiniert, sondern sie bleiben auch völlig verschlossen. Und ich spreche nicht einmal von ihrer Freundlichkeit, vor und nach der Entdeckung des Problems... Ganz klar der schlimmste Vermietungsservice, den wir je erlebt hatten. Unehrlich, unangenehm und extrem unprofessionell...
Nach mehreren Minuten Diskussionen, meine Frau völlig am Boden, beschlossen wir, mit dem Lkw loszufahren und zu versuchen, aus unserer Wohnung zu bewegen, was wir konnten.
Am Ende konnte ich den Lkw mit einigen großen, aber nicht zu schweren Gegenständen füllen. Da die Ladefläche etwa 50 cm über dem Boden lag, mussten wir die Gegenstände von Hand vom Boden in die Ladefläche heben. Wir hatten Zeit, ein paar Möbel auseinanderzubauen und die Bretter einzeln in den Lkw zu laden.
Und wir ließen Herd, Kühlschrank und andere viel zu schwere Möbel vor Ort zurück.
Am Ende dieses gnadenlosen Tages brachten wir den Lkw zu Leclerc Auto Tyrosse zurück. Die Frau am Schalter ließ uns gut 15 Minuten vor sich warten, während sie am Computer tippte, ohne uns auch nur eines Blickes zu würdigen... Dann gaben wir den Lkw vollgetankt und im selben Zustand wie bei der Übernahme zurück. Wir bekamen die Kaution zurück und fuhren sehr enttäuscht von diesem schrecklichen Service weg...
Am nächsten Tag stellten wir alle zu schweren Möbel und Haushaltsgeräte (Kühlschrank, Herd), die wir nicht bewegen konnten, günstig auf Le Bon Coin ein und verkauften sie noch am selben Tag für etwa hundert Euro, wodurch wir nebenbei jemanden glücklich machten.
Zusammenfassung:
Bei Leclerc Tyrosse, das zu viele Anfragen für seinen einzigen Lkw mit Ladebordwand hat: Wenn Sie ihn unglücklicherweise brauchen, empfehle ich Ihnen, den Lkw zu prüfen, bevor Sie irgendetwas unterschreiben. Sonst ist es sehr wahrscheinlich, dass sie Ihnen heimlich einen anderen Lkw andrehen und Sie zwingen, ihn zu nehmen. Vom unangenehmen und unprofessionellen Personal ganz zu schweigen...
Transporter mit Ladebordwand mieten in Tyrosse
Hier ist eine kleine Zusammenfassung unserer Erfahrung mit dem Fahrzeugverleih Leclerc in Saint-Vincent de Tyrosse.
Während einer Pandemie umzuziehen ist nicht wirklich einfach. Da meine Frau im sechsten Monat schwanger war und wir allein umziehen mussten, bereiteten wir uns mehrere Monate im Voraus vor.
Da wir außerdem nicht besonders muskulös sind und sehr schwere Möbel bewegen mussten, darunter den Kühlschrank usw., hatten wir geplant, einen Lkw mit Ladebordwand zu mieten. Wir hatten auch eine Sackkarre gekauft, den Aufzug ausgemessen und alles geplant, um sicherzugehen, dass wir in unserer neuen Wohnung alles leicht bewegen konnten.
Die Idee war einfach: die sehr schweren Gegenstände auf die Sackkarre stellen, sie mühelos bis zum Aufzug rollen, dann vom Aufzug auf die Ladebordwand eines Lkw gehen und die Ladebordwand auf die Höhe der Ladefläche heben. Und anschließend beim Entladen umgekehrt.
Wir hatten auch bemerkt, dass Lkw mit Ladebordwand in unserer Gegend ziemlich selten verfügbar waren. Deshalb hatten wir mehrere Wochen im Voraus beschlossen, die Miete zu organisieren, um sicherzugehen, dass wir unseren Lkw am Umzugstag haben.
Wir fanden also auf der Leclerc-Mietseite einen Lkw mit Ladebordwand, der am Umzugstag verfügbar war, und blockierten die Reservierung.
Bis dahin lief alles wie geplant. Die Aktion sollte uns etwa hundert Euro kosten, ohne den Preis der zweirädrigen Sackkarre einzurechnen.
Der Tag kam, und wir fuhren nach Saint-Vincent-de-Tyrosse, um unseren Lkw abzuholen.
Zunächst waren die Schalter sehr schlecht ausgeschildert. Ein großes Schild „Location et service“ forderte uns auf, vor einem Schalter zu warten, der offenbar nicht der richtige war. Nach einigen Minuten vor einer Frau, die mit dem Lesen eines Dokuments beschäftigt schien und uns keines Blickes würdigte, bat uns eine andere Frau an einem anderen Schalter, zu ihr zu kommen, falls es um eine Vermietung gehe.
Also wechselten wir den Schalter.
Unser erster Satz zur Empfangsdame war: „Guten Tag, wir kommen den Lkw mit Ladebordwand abholen, wir haben eine Reservierung.“
Sie nahm unsere Daten auf, fand die Reservierung, füllte die Papiere aus und bat uns dann, die bereits in ihrem Dokument notierten Kratzer zu überprüfen, damit man uns nicht vorwerfen konnte, vorhandene Kratzer hinzugefügt zu haben. Dann gab sie uns die Schlüssel, ohne uns zu sagen, wo der Lkw stand.
Nicht schlimm, wir gingen also auf den Parkplatz zu dem Lkw mit Ladebordwand, den wir bei der Ankunft gesehen hatten. Wir stellten fest, dass die im Dokument vermerkten Kratzer tatsächlich auf diesem Lkw waren, und machten uns bereit einzusteigen, als plötzlich... die Schlüssel den Lkw nicht öffneten.
Überrascht gingen wir zurück zum Schalter und meldeten, dass es wohl einen Fehler gab, weil die Schlüssel nicht funktionierten. Die Frau schickte eine Kollegin, um uns den Standort des Lkw zu zeigen, und diese führte uns zu einem anderen Lkw, ohne Ladebordwand...
Ich erklärte ihr, dass wir einen Lkw mit Ladebordwand gemietet hatten und dass die Kratzer auf dem Dokument zu dem zuvor geprüften Lkw passten, also sprach das Dokument eindeutig vom Lkw mit Ladebordwand... Sie antwortete mir, dass alle Lkw ungefähr dieselben Kratzer hätten und das nichts Besonderes beweise.
Ich bat sie, unsere Reservierung auf ihrem Computer noch einmal zu prüfen. Als wir erneut zum Schalter zurückkehrten, überprüfte sie die Reservierung und bestätigte uns, dass die Reservierung einen einfachen Lkw ohne Ladebordwand bezeichnete.
Ich erklärte ihr, dass es einen Fehler geben müsse. Ich erinnere mich sehr genau, auf der Website den Lkw mit Ladebordwand ausgewählt zu haben, denn genau aus diesem Grund hatten wir uns für Leclerc Tyrosse entschieden, und wir hatten sehr darauf geachtet.
Nach einem schweren Schweigen sagte ich, dass, da offenbar ein Computerfehler oder was auch immer die Ursache sei, wir diese Reservierung stornieren würden, weil wir keinen Lkw mit Ladebordwand bekommen konnten.
Ganz zu schweigen davon, dass wir bei der Ankunft direkt gesagt hatten, dass wir wegen eines Lkw mit Ladebordwand kamen...
Die Verantwortliche kam, prüfte mit ihrer Kollegin zwei oder drei Dinge und erklärte uns dann, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Sie weigerte sich, die Reservierung zu stornieren, und sagte, der Vertrag sei bereits im System eingegeben und sie könne nichts tun... Ich erklärte ihr, dass wir nicht dafür zahlen wollten, einen Lkw ohne Ladebordwand zu nehmen, und dass wir keinen unerwünschten Service wegen eines Durcheinanders in ihrem System bezahlen würden.
Sie antwortete mir, dass es zu spät sei.. Eine Reservierung könne nur 48 Stunden im Voraus storniert werden.
Also machen sie nicht nur einen Fehler, der unsere ganze Organisation ruiniert, sondern sie bleiben auch völlig verschlossen. Und ich spreche nicht einmal von ihrer Freundlichkeit, vor und nach der Entdeckung des Problems... Ganz klar der schlimmste Vermietungsservice, den wir je erlebt hatten. Unehrlich, unangenehm und extrem unprofessionell...
Nach mehreren Minuten Diskussionen, meine Frau völlig am Boden, beschlossen wir, mit dem Lkw loszufahren und zu versuchen, aus unserer Wohnung zu bewegen, was wir konnten.
Am Ende konnte ich den Lkw mit einigen großen, aber nicht zu schweren Gegenständen füllen. Da die Ladefläche etwa 50 cm über dem Boden lag, mussten wir die Gegenstände von Hand vom Boden in die Ladefläche heben. Wir hatten Zeit, ein paar Möbel auseinanderzubauen und die Bretter einzeln in den Lkw zu laden.
Und wir ließen Herd, Kühlschrank und andere viel zu schwere Möbel vor Ort zurück.
Am Ende dieses gnadenlosen Tages brachten wir den Lkw zu Leclerc Auto Tyrosse zurück. Die Frau am Schalter ließ uns gut 15 Minuten vor sich warten, während sie am Computer tippte, ohne uns auch nur eines Blickes zu würdigen... Dann gaben wir den Lkw vollgetankt und im selben Zustand wie bei der Übernahme zurück. Wir bekamen die Kaution zurück und fuhren sehr enttäuscht von diesem schrecklichen Service weg...
Am nächsten Tag stellten wir alle zu schweren Möbel und Haushaltsgeräte (Kühlschrank, Herd), die wir nicht bewegen konnten, günstig auf Le Bon Coin ein und verkauften sie noch am selben Tag für etwa hundert Euro, wodurch wir nebenbei jemanden glücklich machten.
Zusammenfassung:
Bei Leclerc Tyrosse, das zu viele Anfragen für seinen einzigen Lkw mit Ladebordwand hat: Wenn Sie ihn unglücklicherweise brauchen, empfehle ich Ihnen, den Lkw zu prüfen, bevor Sie irgendetwas unterschreiben. Sonst ist es sehr wahrscheinlich, dass sie Ihnen heimlich einen anderen Lkw andrehen und Sie zwingen, ihn zu nehmen. Vom unangenehmen und unprofessionellen Personal ganz zu schweigen...
Transporter mit Ladebordwand mieten in Tyrosse
Hier ist eine kleine Zusammenfassung unserer Erfahrung mit dem Fahrzeugverleih Leclerc in Saint-Vincent de Tyrosse.
Während einer Pandemie umzuziehen ist nicht wirklich einfach. Da meine Frau im sechsten Monat schwanger war und wir allein umziehen mussten, bereiteten wir uns mehrere Monate im Voraus vor.
Da wir außerdem nicht besonders muskulös sind und sehr schwere Möbel bewegen mussten, darunter den Kühlschrank usw., hatten wir geplant, einen Lkw mit Ladebordwand zu mieten. Wir hatten auch eine Sackkarre gekauft, den Aufzug ausgemessen und alles geplant, um sicherzugehen, dass wir in unserer neuen Wohnung alles leicht bewegen konnten.
Die Idee war einfach: die sehr schweren Gegenstände auf die Sackkarre stellen, sie mühelos bis zum Aufzug rollen, dann vom Aufzug auf die Ladebordwand eines Lkw gehen und die Ladebordwand auf die Höhe der Ladefläche heben. Und anschließend beim Entladen umgekehrt.
Wir hatten auch bemerkt, dass Lkw mit Ladebordwand in unserer Gegend ziemlich selten verfügbar waren. Deshalb hatten wir mehrere Wochen im Voraus beschlossen, die Miete zu organisieren, um sicherzugehen, dass wir unseren Lkw am Umzugstag haben.
Wir fanden also auf der Leclerc-Mietseite einen Lkw mit Ladebordwand, der am Umzugstag verfügbar war, und blockierten die Reservierung.
Bis dahin lief alles wie geplant. Die Aktion sollte uns etwa hundert Euro kosten, ohne den Preis der zweirädrigen Sackkarre einzurechnen.
Der Tag kam, und wir fuhren nach Saint-Vincent-de-Tyrosse, um unseren Lkw abzuholen.
Zunächst waren die Schalter sehr schlecht ausgeschildert. Ein großes Schild „Location et service“ forderte uns auf, vor einem Schalter zu warten, der offenbar nicht der richtige war. Nach einigen Minuten vor einer Frau, die mit dem Lesen eines Dokuments beschäftigt schien und uns keines Blickes würdigte, bat uns eine andere Frau an einem anderen Schalter, zu ihr zu kommen, falls es um eine Vermietung gehe.
Also wechselten wir den Schalter.
Unser erster Satz zur Empfangsdame war: „Guten Tag, wir kommen den Lkw mit Ladebordwand abholen, wir haben eine Reservierung.“
Sie nahm unsere Daten auf, fand die Reservierung, füllte die Papiere aus und bat uns dann, die bereits in ihrem Dokument notierten Kratzer zu überprüfen, damit man uns nicht vorwerfen konnte, vorhandene Kratzer hinzugefügt zu haben. Dann gab sie uns die Schlüssel, ohne uns zu sagen, wo der Lkw stand.
Nicht schlimm, wir gingen also auf den Parkplatz zu dem Lkw mit Ladebordwand, den wir bei der Ankunft gesehen hatten. Wir stellten fest, dass die im Dokument vermerkten Kratzer tatsächlich auf diesem Lkw waren, und machten uns bereit einzusteigen, als plötzlich... die Schlüssel den Lkw nicht öffneten.
Überrascht gingen wir zurück zum Schalter und meldeten, dass es wohl einen Fehler gab, weil die Schlüssel nicht funktionierten. Die Frau schickte eine Kollegin, um uns den Standort des Lkw zu zeigen, und diese führte uns zu einem anderen Lkw, ohne Ladebordwand...
Ich erklärte ihr, dass wir einen Lkw mit Ladebordwand gemietet hatten und dass die Kratzer auf dem Dokument zu dem zuvor geprüften Lkw passten, also sprach das Dokument eindeutig vom Lkw mit Ladebordwand... Sie antwortete mir, dass alle Lkw ungefähr dieselben Kratzer hätten und das nichts Besonderes beweise.
Ich bat sie, unsere Reservierung auf ihrem Computer noch einmal zu prüfen. Als wir erneut zum Schalter zurückkehrten, überprüfte sie die Reservierung und bestätigte uns, dass die Reservierung einen einfachen Lkw ohne Ladebordwand bezeichnete.
Ich erklärte ihr, dass es einen Fehler geben müsse. Ich erinnere mich sehr genau, auf der Website den Lkw mit Ladebordwand ausgewählt zu haben, denn genau aus diesem Grund hatten wir uns für Leclerc Tyrosse entschieden, und wir hatten sehr darauf geachtet.
Nach einem schweren Schweigen sagte ich, dass, da offenbar ein Computerfehler oder was auch immer die Ursache sei, wir diese Reservierung stornieren würden, weil wir keinen Lkw mit Ladebordwand bekommen konnten.
Ganz zu schweigen davon, dass wir bei der Ankunft direkt gesagt hatten, dass wir wegen eines Lkw mit Ladebordwand kamen...
Die Verantwortliche kam, prüfte mit ihrer Kollegin zwei oder drei Dinge und erklärte uns dann, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Sie weigerte sich, die Reservierung zu stornieren, und sagte, der Vertrag sei bereits im System eingegeben und sie könne nichts tun... Ich erklärte ihr, dass wir nicht dafür zahlen wollten, einen Lkw ohne Ladebordwand zu nehmen, und dass wir keinen unerwünschten Service wegen eines Durcheinanders in ihrem System bezahlen würden.
Sie antwortete mir, dass es zu spät sei.. Eine Reservierung könne nur 48 Stunden im Voraus storniert werden.
Also machen sie nicht nur einen Fehler, der unsere ganze Organisation ruiniert, sondern sie bleiben auch völlig verschlossen. Und ich spreche nicht einmal von ihrer Freundlichkeit, vor und nach der Entdeckung des Problems... Ganz klar der schlimmste Vermietungsservice, den wir je erlebt hatten. Unehrlich, unangenehm und extrem unprofessionell...
Nach mehreren Minuten Diskussionen, meine Frau völlig am Boden, beschlossen wir, mit dem Lkw loszufahren und zu versuchen, aus unserer Wohnung zu bewegen, was wir konnten.
Am Ende konnte ich den Lkw mit einigen großen, aber nicht zu schweren Gegenständen füllen. Da die Ladefläche etwa 50 cm über dem Boden lag, mussten wir die Gegenstände von Hand vom Boden in die Ladefläche heben. Wir hatten Zeit, ein paar Möbel auseinanderzubauen und die Bretter einzeln in den Lkw zu laden.
Und wir ließen Herd, Kühlschrank und andere viel zu schwere Möbel vor Ort zurück.
Am Ende dieses gnadenlosen Tages brachten wir den Lkw zu Leclerc Auto Tyrosse zurück. Die Frau am Schalter ließ uns gut 15 Minuten vor sich warten, während sie am Computer tippte, ohne uns auch nur eines Blickes zu würdigen... Dann gaben wir den Lkw vollgetankt und im selben Zustand wie bei der Übernahme zurück. Wir bekamen die Kaution zurück und fuhren sehr enttäuscht von diesem schrecklichen Service weg...
Am nächsten Tag stellten wir alle zu schweren Möbel und Haushaltsgeräte (Kühlschrank, Herd), die wir nicht bewegen konnten, günstig auf Le Bon Coin ein und verkauften sie noch am selben Tag für etwa hundert Euro, wodurch wir nebenbei jemanden glücklich machten.
Zusammenfassung:
Bei Leclerc Tyrosse, das zu viele Anfragen für seinen einzigen Lkw mit Ladebordwand hat: Wenn Sie ihn unglücklicherweise brauchen, empfehle ich Ihnen, den Lkw zu prüfen, bevor Sie irgendetwas unterschreiben. Sonst ist es sehr wahrscheinlich, dass sie Ihnen heimlich einen anderen Lkw andrehen und Sie zwingen, ihn zu nehmen. Vom unangenehmen und unprofessionellen Personal ganz zu schweigen...