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Meine Erfahrung mit Plomb’Addict (Saint-Vincent-de-Tyrosse)
Zusammenfassung:
Dieses Unternehmen hat gute angestellte Klempner, dennoch scheint die Geschäftsführung ohne Skrupel zu überteuern, zweifellos unehrlich.
Ausführlicher:
Ich habe mein Haus von Maison d’en France bauen lassen, die die gesamte Sanitärinstallation an Plomb’aAddict (14 rue des metiers 40230 Saint-vincent-de-tyrosse).
In unserem Vertrag mit Maison d’en France war vereinbart, dass wir die Duschsäulen selbst installieren würden, dass aber alles Nötige vorhanden sein würde, um die Duschsäulen in unseren beiden Bädern anzubringen.
Kurz gesagt, unser Bauleiter riet uns dazu und erklärte, dass keinerlei Sanitärkenntnisse nötig seien; die Installation sei bereit für die Duschsäulen, die man nur an die beiden Kalt- und Warmwasserzuläufe anschließen müsse.
Ein Kinderspiel, seiner Meinung nach.
Wir installierten also die beiden Duschsäulen, entfernten die Stopfen von unseren Kalt- und Warmwasserzuläufen und schraubten dann die flexiblen Schläuche unserer Duschsäulen auf diese Rohre.
Wir mussten zwar noch ein Verbindungsstück finden, das den Durchmesser anpasste, weil unsere Duschsäule keinen direkten Anschluss erlaubte, aber das war kein Problem; es hing von unserer Duschsäule ab, man konnte von ihnen nicht verlangen, das vorher zu erraten.
Allerdings hatten wir hinter der Duschsäule einen sehr langsamen, aber vorhandenen Wasserfaden bemerkt.
Wir nahmen die Duschsäule also ab, um es zu verstehen, aber das Wasser schien tatsächlich aus der Wand zu kommen, unabhängig von der Duschsäule.
Wir kontaktierten daher Plomb’addict, um ihnen das Problem zu melden
Zwischen der Hausübergabe und dem Eingriff von Plomb’addict vergingen mehrere Monate, weil wir in der Zwischenzeit andere Probleme hatten und das Bad mit dem Leck nicht nutzten.
Außerdem sind wir in dieser Zeit Eltern geworden, sodass wir dieses Leck erst nach mehr als drei Monaten bemerkten.
Wie dem auch sei, der Klempner kommt, wir hatten vor seiner Ankunft alles vorbereitet, er musste nur das Problem feststellen. Nach zehn Sekunden vor dem Leck erklärt er uns, dass das völlig normal sei… denn die Anschlüsse in der Wand, also die Kalt- und Warmwasserzuläufe, seien eigentlich "provisorisch".. mit Teflon, was das Leck verursacht habe..
Sehr überrascht antworte ich ihm, dass es seltsam sei, uns das Haus mit provisorischen Elementen zu übergeben, da nach unserer Vereinbarung mit Maison d’en France alles bereit sein sollte, um die Duschsäule aufzunehmen.
Er antwortet mir, dass dies ihre Vorgehensweise sei und dass es eben so sei…
Allerdings sagt er, dass es nur eine Kleinigkeit sei, er habe die Anschlüsse dabei und werde das Problem in weniger als zwei Minuten beheben.
Tatsächlich schraubt er die provisorischen Anschlüsse ab und setzt fast identische Anschlüsse ein.
Dann geht er.
Sein Einsatz dauerte etwa 4 Minuten, mit der Uhr gemessen
Tatsächlich gab es kein Leck mehr, aber warum nicht direkt die endgültigen Anschlüsse einsetzen?!? Welchen Sinn hatte das?...
Kurz gesagt, wir hinterfragen es nicht weiter, wir sind froh, dass unsere Dusche nicht mehr leckt.
Einige Tage später erhalten wir eine Rechnung von Plomb’addict über 89 Euro für diesen Einsatz..
Schockiert kontaktiere ich sie, um ihnen mitzuteilen, dass das völlig ungerechtfertigt ist, aber sie wollen nichts davon wissen; 89 Euro sei der Betrag für jeden Einsatz, ob schnell oder nicht…
Also zahlen wir nicht nur die Wasserrechnung wegen dieses Lecks, sondern schulden ihnen auch 89 € dafür, dass sie unnötig provisorische Anschlüsse installiert haben.
Ganz zu schweigen vom Kundenservice, der absolut erbärmlich und kundenfeindlich ist.
Trotz eher netter Klempner empfehle ich dieses unehrliche Unternehmen überhaupt nicht.
Meine Erfahrung mit Plomb’Addict (Saint-Vincent-de-Tyrosse)
Zusammenfassung:
Dieses Unternehmen hat gute angestellte Klempner, dennoch scheint die Geschäftsführung ohne Skrupel zu überteuern, zweifellos unehrlich.
Ausführlicher:
Ich habe mein Haus von Maison d’en France bauen lassen, die die gesamte Sanitärinstallation an Plomb’aAddict (14 rue des metiers 40230 Saint-vincent-de-tyrosse).
In unserem Vertrag mit Maison d’en France war vereinbart, dass wir die Duschsäulen selbst installieren würden, dass aber alles Nötige vorhanden sein würde, um die Duschsäulen in unseren beiden Bädern anzubringen.
Kurz gesagt, unser Bauleiter riet uns dazu und erklärte, dass keinerlei Sanitärkenntnisse nötig seien; die Installation sei bereit für die Duschsäulen, die man nur an die beiden Kalt- und Warmwasserzuläufe anschließen müsse.
Ein Kinderspiel, seiner Meinung nach.
Wir installierten also die beiden Duschsäulen, entfernten die Stopfen von unseren Kalt- und Warmwasserzuläufen und schraubten dann die flexiblen Schläuche unserer Duschsäulen auf diese Rohre.
Wir mussten zwar noch ein Verbindungsstück finden, das den Durchmesser anpasste, weil unsere Duschsäule keinen direkten Anschluss erlaubte, aber das war kein Problem; es hing von unserer Duschsäule ab, man konnte von ihnen nicht verlangen, das vorher zu erraten.
Allerdings hatten wir hinter der Duschsäule einen sehr langsamen, aber vorhandenen Wasserfaden bemerkt.
Wir nahmen die Duschsäule also ab, um es zu verstehen, aber das Wasser schien tatsächlich aus der Wand zu kommen, unabhängig von der Duschsäule.
Wir kontaktierten daher Plomb’addict, um ihnen das Problem zu melden
Zwischen der Hausübergabe und dem Eingriff von Plomb’addict vergingen mehrere Monate, weil wir in der Zwischenzeit andere Probleme hatten und das Bad mit dem Leck nicht nutzten.
Außerdem sind wir in dieser Zeit Eltern geworden, sodass wir dieses Leck erst nach mehr als drei Monaten bemerkten.
Wie dem auch sei, der Klempner kommt, wir hatten vor seiner Ankunft alles vorbereitet, er musste nur das Problem feststellen. Nach zehn Sekunden vor dem Leck erklärt er uns, dass das völlig normal sei… denn die Anschlüsse in der Wand, also die Kalt- und Warmwasserzuläufe, seien eigentlich "provisorisch".. mit Teflon, was das Leck verursacht habe..
Sehr überrascht antworte ich ihm, dass es seltsam sei, uns das Haus mit provisorischen Elementen zu übergeben, da nach unserer Vereinbarung mit Maison d’en France alles bereit sein sollte, um die Duschsäule aufzunehmen.
Er antwortet mir, dass dies ihre Vorgehensweise sei und dass es eben so sei…
Allerdings sagt er, dass es nur eine Kleinigkeit sei, er habe die Anschlüsse dabei und werde das Problem in weniger als zwei Minuten beheben.
Tatsächlich schraubt er die provisorischen Anschlüsse ab und setzt fast identische Anschlüsse ein.
Dann geht er.
Sein Einsatz dauerte etwa 4 Minuten, mit der Uhr gemessen
Tatsächlich gab es kein Leck mehr, aber warum nicht direkt die endgültigen Anschlüsse einsetzen?!? Welchen Sinn hatte das?...
Kurz gesagt, wir hinterfragen es nicht weiter, wir sind froh, dass unsere Dusche nicht mehr leckt.
Einige Tage später erhalten wir eine Rechnung von Plomb’addict über 89 Euro für diesen Einsatz..
Schockiert kontaktiere ich sie, um ihnen mitzuteilen, dass das völlig ungerechtfertigt ist, aber sie wollen nichts davon wissen; 89 Euro sei der Betrag für jeden Einsatz, ob schnell oder nicht…
Also zahlen wir nicht nur die Wasserrechnung wegen dieses Lecks, sondern schulden ihnen auch 89 € dafür, dass sie unnötig provisorische Anschlüsse installiert haben.
Ganz zu schweigen vom Kundenservice, der absolut erbärmlich und kundenfeindlich ist.
Trotz eher netter Klempner empfehle ich dieses unehrliche Unternehmen überhaupt nicht.
Meine Erfahrung mit Plomb’Addict (Saint-Vincent-de-Tyrosse)
Zusammenfassung:
Dieses Unternehmen hat gute angestellte Klempner, dennoch scheint die Geschäftsführung ohne Skrupel zu überteuern, zweifellos unehrlich.
Ausführlicher:
Ich habe mein Haus von Maison d’en France bauen lassen, die die gesamte Sanitärinstallation an Plomb’aAddict (14 rue des metiers 40230 Saint-vincent-de-tyrosse).
In unserem Vertrag mit Maison d’en France war vereinbart, dass wir die Duschsäulen selbst installieren würden, dass aber alles Nötige vorhanden sein würde, um die Duschsäulen in unseren beiden Bädern anzubringen.
Kurz gesagt, unser Bauleiter riet uns dazu und erklärte, dass keinerlei Sanitärkenntnisse nötig seien; die Installation sei bereit für die Duschsäulen, die man nur an die beiden Kalt- und Warmwasserzuläufe anschließen müsse.
Ein Kinderspiel, seiner Meinung nach.
Wir installierten also die beiden Duschsäulen, entfernten die Stopfen von unseren Kalt- und Warmwasserzuläufen und schraubten dann die flexiblen Schläuche unserer Duschsäulen auf diese Rohre.
Wir mussten zwar noch ein Verbindungsstück finden, das den Durchmesser anpasste, weil unsere Duschsäule keinen direkten Anschluss erlaubte, aber das war kein Problem; es hing von unserer Duschsäule ab, man konnte von ihnen nicht verlangen, das vorher zu erraten.
Allerdings hatten wir hinter der Duschsäule einen sehr langsamen, aber vorhandenen Wasserfaden bemerkt.
Wir nahmen die Duschsäule also ab, um es zu verstehen, aber das Wasser schien tatsächlich aus der Wand zu kommen, unabhängig von der Duschsäule.
Wir kontaktierten daher Plomb’addict, um ihnen das Problem zu melden
Zwischen der Hausübergabe und dem Eingriff von Plomb’addict vergingen mehrere Monate, weil wir in der Zwischenzeit andere Probleme hatten und das Bad mit dem Leck nicht nutzten.
Außerdem sind wir in dieser Zeit Eltern geworden, sodass wir dieses Leck erst nach mehr als drei Monaten bemerkten.
Wie dem auch sei, der Klempner kommt, wir hatten vor seiner Ankunft alles vorbereitet, er musste nur das Problem feststellen. Nach zehn Sekunden vor dem Leck erklärt er uns, dass das völlig normal sei… denn die Anschlüsse in der Wand, also die Kalt- und Warmwasserzuläufe, seien eigentlich "provisorisch".. mit Teflon, was das Leck verursacht habe..
Sehr überrascht antworte ich ihm, dass es seltsam sei, uns das Haus mit provisorischen Elementen zu übergeben, da nach unserer Vereinbarung mit Maison d’en France alles bereit sein sollte, um die Duschsäule aufzunehmen.
Er antwortet mir, dass dies ihre Vorgehensweise sei und dass es eben so sei…
Allerdings sagt er, dass es nur eine Kleinigkeit sei, er habe die Anschlüsse dabei und werde das Problem in weniger als zwei Minuten beheben.
Tatsächlich schraubt er die provisorischen Anschlüsse ab und setzt fast identische Anschlüsse ein.
Dann geht er.
Sein Einsatz dauerte etwa 4 Minuten, mit der Uhr gemessen
Tatsächlich gab es kein Leck mehr, aber warum nicht direkt die endgültigen Anschlüsse einsetzen?!? Welchen Sinn hatte das?...
Kurz gesagt, wir hinterfragen es nicht weiter, wir sind froh, dass unsere Dusche nicht mehr leckt.
Einige Tage später erhalten wir eine Rechnung von Plomb’addict über 89 Euro für diesen Einsatz..
Schockiert kontaktiere ich sie, um ihnen mitzuteilen, dass das völlig ungerechtfertigt ist, aber sie wollen nichts davon wissen; 89 Euro sei der Betrag für jeden Einsatz, ob schnell oder nicht…
Also zahlen wir nicht nur die Wasserrechnung wegen dieses Lecks, sondern schulden ihnen auch 89 € dafür, dass sie unnötig provisorische Anschlüsse installiert haben.
Ganz zu schweigen vom Kundenservice, der absolut erbärmlich und kundenfeindlich ist.
Trotz eher netter Klempner empfehle ich dieses unehrliche Unternehmen überhaupt nicht.
