요약:
 

이 회사에는 실력 있는 고용 배관공들이 있지만, 경영진은 거리낌 없이 과다 청구를 하는 듯하며, 의심할 여지 없이 부정직해 보입니다.

더 자세히:
 

저는 Maison d’en France를 통해 집을 지었고, 그 회사는 모든 배관 작업을 Plomb’aAddict (14 rue des metiers 40230 Saint-vincent-de-tyrosse)에 하청했습니다.
 

Maison d’en France와의 계약에서는 샤워 기둥은 우리가 직접 설치하되, 두 욕실에 샤워 기둥을 추가하는 데 필요한 모든 것이 준비되어 있어야 한다고 되어 있었습니다.

간단히 말해, 현장 책임자는 그렇게 하라고 조언했고, 배관 지식은 전혀 필요 없으며 설치는 샤워 기둥을 받을 준비가 되어 있어 냉수와 온수 두 급수구에 연결하기만 하면 된다고 했습니다.

그의 말로는 식은 죽 먹기였습니다.
 

그래서 우리는 두 개의 샤워 기둥을 설치했고, 냉수와 온수 급수구의 마개를 제거한 뒤 샤워 기둥의 유연한 호스를 그 배관에 조였습니다.

그래도 우리의 샤워 기둥이 직접 연결되지 않아 지름을 맞추는 연결 부품을 찾아야 했지만, 문제는 아니었습니다. 그것은 우리 샤워 기둥에 달린 일이었고, 그들이 미리 맞힐 수는 없는 일이었습니다.
 

하지만 샤워 기둥 뒤에서 아주 느리지만 분명한 물줄기를 발견했습니다.

그래서 원인을 알아보려고 샤워 기둥을 떼어냈지만, 물줄기는 샤워 기둥과는 무관하게 벽에서 바로 나오는 것처럼 보였습니다.
 

그래서 우리는 Plomb’addict에 연락해 문제를 알렸습니다
 

집 인도와 Plomb’addict의 방문 사이에는 몇 달이 지났습니다. 그동안 다른 문제가 있었고, 누수가 있는 욕실을 사용하지 않았기 때문입니다.

게다가 그 기간에 우리는 부모가 되었기 때문에, 세 달이 넘도록 이 누수를 알아차리지 못했습니다.
 

어쨌든 배관공이 도착했습니다. 우리는 그가 오기 전 모든 것을 준비해두었고, 그는 문제만 확인하면 됐습니다. 누수 앞에서 10초를 본 뒤 그는 이것이 완전히 정상이라고 말했습니다… 벽 안의 냉수와 온수 급수구 끝부분이 사실은 테프론 처리된 "임시" 부품이고, 그것이 누수를 만든 것이라고 했습니다..

매우 놀라서 저는 Maison d’en France와의 합의상 샤워 기둥을 받을 준비가 모두 되어 있어야 했는데, 임시 부품으로 집을 인도한 것은 이상하다고 답했습니다.
 

그는 그것이 그들의 방식이고 그렇게 하는 것이라고 답했습니다…

다만 그는 별일 아니며, 연결 부품을 가지고 있고 2분도 안 되어 문제를 해결하겠다고 했습니다.

실제로 그는 임시 연결 부품을 풀고 거의 비슷한 부품을 다시 달았습니다.

그리고 떠났습니다.

그의 작업은 시계로 재어 약 4분이 걸렸습니다
 

실제로 더 이상 누수는 없었지만, 왜 처음부터 최종 부품을 달지 않았던 걸까요?!? 무슨 의미가 있었을까요?...

아무튼 우리는 더 따지지 않았고, 샤워가 더 이상 새지 않는 것에 만족했습니다.
 

며칠 뒤, 우리는 이 작업에 대해 Plomb’addict로부터 89유로짜리 청구서를 받았습니다..
 

충격을 받아 저는 그들에게 연락해 이것은 완전히 부당하다고 말했지만, 그들은 들으려 하지 않았습니다. 빠르든 아니든 모든 방문 작업의 금액이 89유로라는 것입니다…
 

결국 우리는 이 누수 때문에 수도 요금을 내는 것뿐 아니라, 불필요하게 임시 부품을 설치한 대가로 그들에게 89 €를 빚지게 된 셈입니다.
 

고객 응대는 말할 것도 없이, 완전히 형편없고 상업적이지 않습니다.
 

배관공들은 꽤 친절했지만, 저는 이 부정직한 회사를 전혀 추천하지 않습니다.

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