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Mi experiencia con Plomb’Addict (Saint-Vincent-de-Tyrosse)
En resumen:
Esta empresa cuenta con buenos fontaneros asalariados; sin embargo, la dirección parece sobrefacturar sin complejos, sin duda de forma deshonesta.
Más en detalle:
Hice construir mi casa por Maison d’en France, que subcontrató toda la fontanería a Plomb’aAddict (14 rue des metiers 40230 Saint-vincent-de-tyrosse).
En nuestro contrato con Maison d’en France, se había acordado que instalaríamos nosotros mismos las columnas de ducha, pero que todo lo necesario para añadirlas en nuestros dos baños estaría preparado.
En resumen, nuestro jefe de obra nos aconsejó proceder así, indicándonos que no haría falta ningún conocimiento de fontanería; la instalación estaría lista para recibir las columnas de ducha, que solo habría que conectar a las dos llegadas de agua fría y caliente.
Pan comido, según él.
Así que instalamos las dos columnas de ducha, retiramos el tapón de nuestras llegadas de agua fría y caliente, y luego enroscamos los latiguillos de nuestras columnas de ducha en esas tuberías.
Aun así tuvimos que encontrar un racor que ajustara el diámetro, porque nuestra columna de ducha no permitía una conexión directa, pero sin problema; dependía de nuestra columna de ducha, no podíamos pedirles que lo adivinaran.
Sin embargo, notamos un hilillo de agua detrás de la columna de ducha, muy lento pero presente.
Por tanto retiramos la columna de ducha para entenderlo, pero el hilo de agua parecía venir directamente de la pared, independientemente de la columna de ducha.
Así que contactamos con Plomb’addict para informarles del problema
Entre la entrega de la casa y la intervención de Plomb’addict pasaron varios meses, porque entretanto tuvimos otros problemas y no usábamos el baño con la fuga.
Además, fuimos padres durante ese período, así que no habíamos notado esta fuga hasta más de tres meses después.
En cualquier caso, llega el fontanero; habíamos preparado todo antes de su llegada, solo tenía que constatar el problema. Después de diez segundos delante de la fuga, nos dice que es completamente normal… porque los terminales en la pared, de llegada de agua fría y caliente, son en realidad "provisionales".. con teflón, lo que creó la fuga..
Muy sorprendido, le respondo que es extraño habernos entregado la casa con elementos provisionales, ya que según nuestro acuerdo con Maison d’en France todo debía estar listo para recibir la columna de ducha.
Me responde que es su forma de proceder y que es así…
Sin embargo, indica que no es nada, que tiene los terminales consigo y que va a solucionar el problema en menos de dos minutos.
En efecto, desenrosca los terminales provisionales y añade otros casi similares.
Luego se va.
Su intervención duró unos 4 minutos, reloj en mano
Efectivamente, ya no había fuga, pero ¿por qué no poner directamente los terminales definitivos?!? ¿Qué sentido tenía?...
En fin, no buscamos más; estamos contentos de que nuestra ducha ya no tenga fugas.
Unos días más tarde, recibimos una factura de Plomb’addict de 89 euros por esta intervención..
Sorprendido, les contacto para indicarles que es totalmente injustificado, pero no quieren saber nada; 89 euros es el importe para cualquier intervención, rápida o no…
Así que no solo pagamos la factura del agua por culpa de esta fuga, sino que además les debemos 89 € por haber instalado terminales provisionales inútilmente.
Sin hablar de la relación con el cliente, totalmente lamentable y anticomercial.
A pesar de que los fontaneros son bastante simpáticos, no recomiendo en absoluto esta empresa deshonesta.
Mi experiencia con Plomb’Addict (Saint-Vincent-de-Tyrosse)
En resumen:
Esta empresa cuenta con buenos fontaneros asalariados; sin embargo, la dirección parece sobrefacturar sin complejos, sin duda de forma deshonesta.
Más en detalle:
Hice construir mi casa por Maison d’en France, que subcontrató toda la fontanería a Plomb’aAddict (14 rue des metiers 40230 Saint-vincent-de-tyrosse).
En nuestro contrato con Maison d’en France, se había acordado que instalaríamos nosotros mismos las columnas de ducha, pero que todo lo necesario para añadirlas en nuestros dos baños estaría preparado.
En resumen, nuestro jefe de obra nos aconsejó proceder así, indicándonos que no haría falta ningún conocimiento de fontanería; la instalación estaría lista para recibir las columnas de ducha, que solo habría que conectar a las dos llegadas de agua fría y caliente.
Pan comido, según él.
Así que instalamos las dos columnas de ducha, retiramos el tapón de nuestras llegadas de agua fría y caliente, y luego enroscamos los latiguillos de nuestras columnas de ducha en esas tuberías.
Aun así tuvimos que encontrar un racor que ajustara el diámetro, porque nuestra columna de ducha no permitía una conexión directa, pero sin problema; dependía de nuestra columna de ducha, no podíamos pedirles que lo adivinaran.
Sin embargo, notamos un hilillo de agua detrás de la columna de ducha, muy lento pero presente.
Por tanto retiramos la columna de ducha para entenderlo, pero el hilo de agua parecía venir directamente de la pared, independientemente de la columna de ducha.
Así que contactamos con Plomb’addict para informarles del problema
Entre la entrega de la casa y la intervención de Plomb’addict pasaron varios meses, porque entretanto tuvimos otros problemas y no usábamos el baño con la fuga.
Además, fuimos padres durante ese período, así que no habíamos notado esta fuga hasta más de tres meses después.
En cualquier caso, llega el fontanero; habíamos preparado todo antes de su llegada, solo tenía que constatar el problema. Después de diez segundos delante de la fuga, nos dice que es completamente normal… porque los terminales en la pared, de llegada de agua fría y caliente, son en realidad "provisionales".. con teflón, lo que creó la fuga..
Muy sorprendido, le respondo que es extraño habernos entregado la casa con elementos provisionales, ya que según nuestro acuerdo con Maison d’en France todo debía estar listo para recibir la columna de ducha.
Me responde que es su forma de proceder y que es así…
Sin embargo, indica que no es nada, que tiene los terminales consigo y que va a solucionar el problema en menos de dos minutos.
En efecto, desenrosca los terminales provisionales y añade otros casi similares.
Luego se va.
Su intervención duró unos 4 minutos, reloj en mano
Efectivamente, ya no había fuga, pero ¿por qué no poner directamente los terminales definitivos?!? ¿Qué sentido tenía?...
En fin, no buscamos más; estamos contentos de que nuestra ducha ya no tenga fugas.
Unos días más tarde, recibimos una factura de Plomb’addict de 89 euros por esta intervención..
Sorprendido, les contacto para indicarles que es totalmente injustificado, pero no quieren saber nada; 89 euros es el importe para cualquier intervención, rápida o no…
Así que no solo pagamos la factura del agua por culpa de esta fuga, sino que además les debemos 89 € por haber instalado terminales provisionales inútilmente.
Sin hablar de la relación con el cliente, totalmente lamentable y anticomercial.
A pesar de que los fontaneros son bastante simpáticos, no recomiendo en absoluto esta empresa deshonesta.
Mi experiencia con Plomb’Addict (Saint-Vincent-de-Tyrosse)
En resumen:
Esta empresa cuenta con buenos fontaneros asalariados; sin embargo, la dirección parece sobrefacturar sin complejos, sin duda de forma deshonesta.
Más en detalle:
Hice construir mi casa por Maison d’en France, que subcontrató toda la fontanería a Plomb’aAddict (14 rue des metiers 40230 Saint-vincent-de-tyrosse).
En nuestro contrato con Maison d’en France, se había acordado que instalaríamos nosotros mismos las columnas de ducha, pero que todo lo necesario para añadirlas en nuestros dos baños estaría preparado.
En resumen, nuestro jefe de obra nos aconsejó proceder así, indicándonos que no haría falta ningún conocimiento de fontanería; la instalación estaría lista para recibir las columnas de ducha, que solo habría que conectar a las dos llegadas de agua fría y caliente.
Pan comido, según él.
Así que instalamos las dos columnas de ducha, retiramos el tapón de nuestras llegadas de agua fría y caliente, y luego enroscamos los latiguillos de nuestras columnas de ducha en esas tuberías.
Aun así tuvimos que encontrar un racor que ajustara el diámetro, porque nuestra columna de ducha no permitía una conexión directa, pero sin problema; dependía de nuestra columna de ducha, no podíamos pedirles que lo adivinaran.
Sin embargo, notamos un hilillo de agua detrás de la columna de ducha, muy lento pero presente.
Por tanto retiramos la columna de ducha para entenderlo, pero el hilo de agua parecía venir directamente de la pared, independientemente de la columna de ducha.
Así que contactamos con Plomb’addict para informarles del problema
Entre la entrega de la casa y la intervención de Plomb’addict pasaron varios meses, porque entretanto tuvimos otros problemas y no usábamos el baño con la fuga.
Además, fuimos padres durante ese período, así que no habíamos notado esta fuga hasta más de tres meses después.
En cualquier caso, llega el fontanero; habíamos preparado todo antes de su llegada, solo tenía que constatar el problema. Después de diez segundos delante de la fuga, nos dice que es completamente normal… porque los terminales en la pared, de llegada de agua fría y caliente, son en realidad "provisionales".. con teflón, lo que creó la fuga..
Muy sorprendido, le respondo que es extraño habernos entregado la casa con elementos provisionales, ya que según nuestro acuerdo con Maison d’en France todo debía estar listo para recibir la columna de ducha.
Me responde que es su forma de proceder y que es así…
Sin embargo, indica que no es nada, que tiene los terminales consigo y que va a solucionar el problema en menos de dos minutos.
En efecto, desenrosca los terminales provisionales y añade otros casi similares.
Luego se va.
Su intervención duró unos 4 minutos, reloj en mano
Efectivamente, ya no había fuga, pero ¿por qué no poner directamente los terminales definitivos?!? ¿Qué sentido tenía?...
En fin, no buscamos más; estamos contentos de que nuestra ducha ya no tenga fugas.
Unos días más tarde, recibimos una factura de Plomb’addict de 89 euros por esta intervención..
Sorprendido, les contacto para indicarles que es totalmente injustificado, pero no quieren saber nada; 89 euros es el importe para cualquier intervención, rápida o no…
Así que no solo pagamos la factura del agua por culpa de esta fuga, sino que además les debemos 89 € por haber instalado terminales provisionales inútilmente.
Sin hablar de la relación con el cliente, totalmente lamentable y anticomercial.
A pesar de que los fontaneros son bastante simpáticos, no recomiendo en absoluto esta empresa deshonesta.